Dernière mise à jour : 1 mars 2026

Cette politique explique comment E-Nails Académie collecte, utilise, protège et partage vos informations lorsque vous utilisez mes services : formations en ligne (avec ou sans suivi), coaching et abonnement mensuel. Elle respecte la loi française et le RGPD.

1 : Collecte d’informations

Je peux recueillir les informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, email, téléphone, coordonnées pour gérer vos inscriptions, le coaching et l’abonnement.

• Informations de facturation et de paiement : nécessaires pour traiter vos commandes, abonnements et paiements échelonnés.

• Informations de suivi : notes et échanges liés au coaching et aux formations avec suivi pour personnaliser le suivi.

• Informations démographiques : localisation pour adapter mes services.

• Support client : pour répondre efficacement à vos demandes.

2 : Utilisation des informations

Vos données sont utilisées pour :

• Gestion des commandes et accès aux formations/coaching : traiter vos inscriptions, paiements et communications.

• Personnalisation du suivi : adapter les conseils et contenus en fonction de votre progression dans les formations ou le coaching.

• Amélioration des services : optimiser mes offres, contenus et expérience client.

• Communication et sécurité : prévenir tout accès non autorisé ou risque de sécurité.

3 : Conservation des données

• Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés et conformément aux exigences légales.

• Les informations liées au coaching peuvent être conservées pendant la durée du suivi et jusqu’à la fin des obligations légales ou réglementaires.

4 : Protection des informations

• J’utilise des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

5 : Partage des informations

• Je ne vends, n’échange ni ne transfère vos informations personnelles à des tiers.

• L’exclusion ne comprend pas les prestataires de services de confiance (paiement, hébergement, plateforme), qui doivent garantir la confidentialité des informations.

6 : Abonnement mensuel

• L’abonnement de 20 €/mois est renouvelé automatiquement chaque mois jusqu’à résiliation.

• L’accès aux contenus liés à l’abonnement s’arrête à la résiliation.

7 : Formations et coaching

• Pour les formations payées (avec ou sans suivi), vos données sont utilisées pour vous donner accès aux contenus et suivre votre progression.

• Pour le coaching, vos données (notes, échanges, emails) servent uniquement à gérer et personnaliser les sessions.

• Aucun remboursement n’est prévu si vous ne participez pas aux sessions ou au suivi.

8 : Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous pouvez :

• Accéder à vos données

• Rectifier vos données si elles sont incorrectes

• Supprimer vos données (dans la limite de la conservation nécessaire pour mes obligations légales)

• Limiter ou vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

• Obtenir vos données sous forme transférable

Pour exercer vos droits, contactez-moi à : contact@enailsacademie.fr

9 : Modifications de cette politique

• Cette politique peut être modifiée à tout moment.

• Les changements seront affichés sur cette page.

• Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des pratiques de confidentialité.